Замечательный отель с вежливым персоналом и красивым интерьером. Уютные и чистые номера с чайником и принадлежностями для ванны. Отличное расположение - рядом с парком, магазином и транспортом. Охарактеризовали администратора как отзывчивую и харизматичную.

Ничего, все отлично.

Отличное месторасположение в самом центре города. В номере есть все необходимое: сейф, много каналов на телевизоре и современный дизайн. Тут даже есть центральное отопление - что особенно круто зимой. Служба номеров понравилась, всё делают быстро и с улыбкой 🙂.

Досточно большая комната, удобства - совершенно новые! Были как большие кровати, так и балкон и диван. Удобное и идеальное расположение, а еще дружелюбный персонал.

Отель расположен в удобном месте, в 10 минутах ходьбы от вокзала и близко к достопримечательностям. В номерах чисто, комфортно и есть все необходимое, включая чайник и тапочки. Персонал очень приятный и внимательный, интерьер современный и уютный.

Все понравилось.

Уютный отель с вежливым и дружелюбным персоналом. Красивый интерьер и чистые, просторные номера. Удобное расположение рядом с транспортом и достопримечательностями. Возможность позавтракать и наличие удобств в номере. Доброжелательный и отзывчивый персонал.

Удобное расположение, близость к вокзалу и достопримечательностям. Уютная и теплая атмосфера.

Это семейный отель, т.е. его персоналом является владеющая им семья. Прекрасные, очень доброжелательные, внимательные и услужливые люди. Держат в доме большую, но очень добродушную, симпатичную собаку, которую мы с удовольствием гладили (правда, она редко появлялась в фойе, о чем мы всегда сожалели). Отель расположен достаточно удобно - до Санта Мария Новеллы - 15 минут пешком спокойным шагом, до Сан-Марко и Сан-Лоренцо - столько же. Внутри идеально чисто, убирают очень усердно, полотенца каждый день свежие. Завтраки для Италии щедрые - еще горячая выпечка в неограниченных количествах, кофе, йогурты, мюсли. Вообще, атмосфера в отеле приятная, номера большие, соседей не слышно, душ отличный - просторный, часть комнат имеют окна на улицу (очень шумно, но тут уж хозяева не виноваты), но есть и те, что выходят во внутренний двор - там абсолютно тихо. Обстановка в номерах скромная (отель бюджетный), но все сделано мило, со старанием. Нам было приятно там жить.

Очень приятный персонал отеля. Уютный номер и само помещение отеля. Небольшое количество номеров. Отель находится в 10 минутах ходьбы от ж/д станции "Санта Мария Новелла".

Я бы не назвал это большим неудобством, но не особо радует, что Wi-Fi имеется только в местах общего пользования.

отличное расположение - исторический центр города, в 10 минутах ходьбы от дуомо и от вокзала (безопасно в любое время суток). владельцы отеля - спокойная итальянская семья, готовая помочь вам в любой ситуации - очень отзывчивые, милые люди (в дождь предложат вам зонтик, предоставят расписание поездов-автобусов, забронируют билеты на экскурсии - если надо). ежедневная уборка со сменой полотенец и белья. новая сантехника. отсутствие каких-либо насекомых. интернет не только в общественных зонах, но и в некоторых номерах. хороший завтрак (хлопья, тосты, булочки, фрукты, йогурты, сок, кофе-чай).

Очень крутая лестница, нет лифта, если есть багаж, то тащить придется самому. На первом этаже лежит большая черная хозяйская собака, я не особо люблю животных и когда эта псина подходит и обнюхивает немного не по себе! Номер бронировали дабл бедрум, но там наверно только матрац дабл, а кровати под матрацем разные, т.е. кровати с виду одинаковые, а срок годности и упругость разная.

месторасположение-до собора мин.10 пешком, персонал- мегавежливый, отличный по итальянским меркам завтрак-шведский стол с йогуртам и, мюслями, фруктовым салатом и т.п.

минус-как во многих итальянских гостиницах, расположенных в старых зданиях- старые не плотно закрывающиеся окна

Чистый и спокойный небольшой отель - идеальный вариант, если вы хотитете погулять по городу и его музеям: везде доберетесь пешком.Нужно заранее настроиться на то, что вы будете жить в старом доме, приспособленном под отель, а отсюда и сервис-нет лифта, крутые лестницы и т.д. Отзывчивый персонал компенсировал небольшие неудобства.

такого нет, он соответствует 2*, что и было заявлено при бронировании

Отель расположен недалеко от вокзала и не очень далеко от основных достопримечательностей. Владельцы отеля спокойны и доброжелательны. Да, нет лифта, но это не напрягает, зато как бы парящая лестница создает определенную атмосферу. Завтраки обычные, голодными не оставались. Соответствует цена - качество.

Запах сырости и прохладно в номере.

Старинное здание, домашняя атмосфера, хороший и разнообразный завтрак, не похожий на обычные завтраки в итальянских бюджетных гостиницах, близко от Сан-Марко, Марии Нувелле, вокзала. Приветливые хозяева. Ласковый пес. Для индивидуального путешественника - идеальное место.

Достоинства искупают недостатки. Если живешь в старинном здании Флоренции, то нужно получать удовольствие от атмосферы, а не пресловутого комфорта. Когда я ехала, то знала, что в отеле лифта нет. Но это не проблема. В Амстердаме тоже нет лифтов, а лестницы в отелях крутые.

очень удобное место расположение: 7 минут до жд вокзала и 7 -10 минут до центра и исторических достопримечательностей. Отель находится на тихой улице. Cам отель небольшой, но очень милый и интересный. Хозяева отеля-семейная пара, очень любезные и милые. Проблем в общении небыло , така как хозяйка говорит на английском. В комнате ( на 2м этаже) чисто, cкромно, просто, но есть все необходимое:собственная ванная комната с ванной+туалет+биде+фен+жыдкое мыло+туалетная бумага+ гель для душа+полотенца. В комнате кровать с ортопедическим матрацем+стол+тумбочки+стул+шкаф для одежды+зеркало+сушилка для одежды+кондиционер.Комнату убирают ежедневно.Завтрак с 8 до 10-типичный итальянский: кофе или чай+круассан или что-либо из выпечки+масло+мед или джем+сок+яблоки+мандарины.

1.Комнатная дверь не плотно прилегала и поэтому от малейшего движения воздуха все время постукивала, но это все элементарно можна решить с помощью небольшого кусочка бумаги-подложить под дверь. 2.Окно комнаты выходило во внутренний двор отеля и рядом с окном находился дождевой сток и во время дождя вся вода из стока с огромным грохотом стекала на крышу какой-то пристройки 1-го этажа.